我國高校大學生在社會各階層中是較為特殊的一個群體，受到多元社會價值觀的沖擊，所産生的心理問題愈來愈複雜，近來更是心理危機事件頻發，故青年大學生的心理鍵康教育成為高校思想政治教育的核心問題。心理危機事件在校園内發生時，不僅影響事件當事人,還可能将衆多學生暴露在“威脅、喪失和創傷性情境”中，破壞他們的“安全和力量感”，更嚴重的是整個學校的安全與穩定遭到破壞，導緻整個校園秩序混亂。本文旨在通過分析實際工作中遇到的一名學生的心理輔導案例，總結有效的應對策略，從而為相關工作者提供經驗借鑒。
一、案例概況
唐某某，大三學生，獨生子女，形象氣質較好，成績一般,無重大軀體疾病。唐同學家庭條件優越，從小是父母的掌上明珠，父母對其十分溺愛。根據唐同學的描述,高中階段她曾因“焦慮症”高考失利，家族中二系三代無精神異常史。唐某某同學性格執拗，非常敏感，特别希望得到同學認同，渴望得到老師表揚。同時，該生對自己評價較高，認為自己能力強，各方面都很優秀。
該生父親為公務員,但家庭成員之間的關系一般。由于父親性格較為沖動急躁，且有一定的暴力傾向，該生與父親關系緊張，從小對父親不太信任、評價較低。與母親關系較好，但關系上有所保留，對母親報喜不報憂。與此同時，該生認為老師、家長、學生幹部都希望她能夠有更好的發展，衆人的期待給她巨大的壓力，對她造成巨大的困擾。因此，該生情緒崩潰，思維混亂，将手機、QQ等所有聯系方式切斷, 也未去上課，處于失蹤狀态。學院學生工作辦公室發動全部教師外出尋找，經過尋找，終于發現該生居住在學校周圍某賓館内。經過上門勸說，該生終于同意赴醫院治療。醫生診斷為焦慮抑郁症，建議藥物治療。
二、案例定性
此案例為大學生因為精神壓力大，造成舊有焦慮症複發，家庭支持系統缺失，平時缺乏關愛，自我認知能.力存在一定偏差。
三、問題關鍵點
第一，幫助唐某某同學擺脫焦慮症，獲得獨立生活的能力，成為一名性格健康的學生。
第二，幫助唐某某同學樹立正确的親情觀，建立家庭.支持系統。
第三,幫助唐某某同學建立人際交往，學會悅納他人，不讓别人反感。
第四，幫助唐某某同學懂得感恩，讓她明白自己的成長離不開大家的關愛和學院老師的幫助。
四、解決辦法
第一，主動約談，了解情況，建立信任關系。在發現該生的心理問題後，主動與其約談，認真傾聽了該同學對于自身家庭情況以及成長情況的介紹。了解到其與父母關系緊張這一情況後，主動邀請該生父母來校面談，尤其是向該生父親表明，其在唐某某同學童年階段的家庭暴力傾向導緻女兒産生了嚴重的心理陰影。在與唐某某同學的多次約談中，承諾将其症狀作為兩人之間的秘密，多次鼓勵唐某某同學，緩解了她時而焦慮、時而抑郁低落的情緒，與唐某某同學逐步建立起了聯系。
第二，給于關懷，适當安撫，平複焦慮情緒。在了解到唐某某同學因為精神緊張造成長期失眠的問題後，及時與唐某某同學的家長協商，第一時間邀請其母親在校外租房陪讀，為其創造了較好的治療恢複環境，安排學生黨員對其進行适當照顧，輔導員、班主任每周輪流上門看望慰問，并購買了學生愛吃的零食水果安撫其情緒。
第三，制定規劃，積極治療，家校形成合力。在醫院形成治療意見後，與學生家長建立科學的治療規劃，如服藥時間、定期複診計劃等,形成了科學的治療方案。
第四，耐心疏導，正面引導，樹立正确人生觀。針對唐某某同學人際交往的焦慮，對其進行了正面引導，配合學生幹部對唐某某進行正向激勵。同時，發動主要學生幹部，以朋輩教育的方式，對唐某某進行正面引導，建立信任關系，改善其錯誤認知。
總之，作為高校的學生工作者，我們應高度重視新生在适應期所出現的各種問題，采取行之有效的教育方法，幫助新生盡快适應大學生活。存在心理健康問題的學生的成長更需要引導，因此要細心關懷學生，引導他們學會如何做人做事做學問。可題學生背後往往存在着問題家庭，他們往往缺少家庭教育。很多普通學生都能掌握禮貌、禮節、人際交往常隻等内容，但存在心理健康問題的學生往往缺少這些常隻，為此，要引導他們，教會他們如何與同學交往，如可有禮貌地跟陌生人打交道，如何加強警惕、防騙防盜，如何文明戀愛等，從而讓他們獲得正常的交際能力與生活能力。
此外，高校學生工作從業者要做好青年學生的心理建康教育，還需要家長做好配合工作，及時了解每個存在心理健康問題的學生家庭的情況，特别是對于心理普查結果顯示的需要重點關注的學生，要積極發揮朋輩心裡輔導的作用，加強心理委員、班主任、輔導員與學生的聯系，适當予以幫助2。除了向在校青年大學生傳受心理健康方面的知識，還要對家長進行心理鍵康知識宣傳，做到早宣傳、早預防，在心理困難學生有異常舉動時，能夠及時阻控，避免學生出現自殺等極端危機事件。此做法既可以保護學生的人身安全、促進學生心理的健康發展，也可以讓家長參與到學生的成長中，關注也們的心理狀态變化，促進家庭關系的良性發展，最終幫助青年學生全面成長成才。
（審核：張宏、梁橋、周洳帆）
